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Hier finden Sie einige Tipps zur Selbstbehebung häufiger Probleme. Sehen Sie, ob sie geholfen haben. Wenn nicht, bleiben Sie dran und einer unserer Mitarbeiter wird sich bald bei Ihnen melden.

Bei USB-C-zu-HDMI/DisplayPort-Produkten müssen Sie sicherstellen, dass die Hostgeräte den DisplayPort Alternate Mode unterstützen.

Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Geräts, um zu prüfen, ob es die Videoausgabefunktion unterstützt

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Gerät/Ihre Displays 4K@60Hz unterstützen. 

Einige Monitore unterstützen nur 4K@60Hz über DisplayPort. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Hersteller. 

Wenn Ihre Geräte (Hostgeräte, Anschlüsse/Kabel, Ausgabegeräte) alle 4K@60Hz unterstützen, müssen Sie möglicherweise Ihre Ausgabeeinstellungen anpassen. 

 -Mac OS: https://support.apple.com/en-us/HT202351

 - Windows: https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors

 - Einige Monitore unterstützen nur 4K@60Hz über DisplayPort, wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an den Hersteller!

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre Ladeverbindungen 100 W unterstützen, was bedeutet, dass Ihr Ladegerät, Ihr Ladekabel und das Gerät alle eine Ladegeschwindigkeit von 100 W bewältigen können.

Beachten Sie, dass die tatsächliche Ladegeschwindigkeit je nach Gerät, Kabel und Ladegerät variieren kann.

 1. Überprüfen Sie, ob Ihr Router und Computer für Hochgeschwindigkeitsinternet bereit sind. Klicken Sie hier .

 2. Probieren Sie den Treiber aus.

 3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Ethernet-Kabel vom Typ CAT6 und höher verwenden.

Der Adapter ist mit Geräten kompatibel, die über eine OTG-Funktion verfügen. 

USB On-The-Go (USB OTG oder einfach OTG) ist eine erstmals Ende 2001 verwendete Spezifikation, die es USB-Geräten wie Tablets oder Smartphones ermöglicht, als Host zu fungieren, wodurch andere USB-Geräte wie USB-Flash-Laufwerke digitalisiert werden können Kameras, Mäuse oder Tastaturen, die daran befestigt werden können. 

Durch die Verwendung von USB-OTG können diese Geräte zwischen den Rollen Host und Gerät hin und her wechseln. Ein Mobiltelefon kann als Host-Gerät von Wechselmedien lesen, stellt sich jedoch als USB-Massenspeichergerät dar, wenn es an einen Host-Computer angeschlossen ist. 

--src: Wikipedia

Wenn Sie jedoch die hohe Geschwindigkeit von bis zu 1 Gbit /s/ 2,5 Gbit/s genießen möchten, müssen Sie Folgendes bestätigen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetumgebung Ethernet mit einer Geschwindigkeit von 1 Gbit/s/2,5 Gbit/s unterstützt. (Stellen Sie sicher, dass Router, Switch, Hub oder Modem die Anforderungen erfüllen.)

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Hostgerät Geschwindigkeiten von 1 Gbit/s bzw. 2,5 Gbit/s unterstützt.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet-Kabel, das mit dem Adapter verbunden ist, über CAT 6 verfügt.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist.

1. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Ladekabel (falls vorhanden).

2. Stellen Sie sicher, dass der USB-C-Anschluss Ihres Geräts in gutem Zustand ist/gut funktioniert.

3. Überprüfen Sie alle Anschlüsse des Netzteils. Überprüfen Sie, ob das Netzteil funktioniert.

4. Trennen Sie alles vom Stromnetz und schließen Sie es erneut an oder versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Anschluss. 

Die Antwort finden Sie HIER .



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