Die Produkteinführung zeigt, dass Ethernet 1 Gbit/s Internet erreichen kann. Warum bekomme ich kein 1-Gbit/s-Internet?
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[ ➜ Fehlerbehebung ]

 1. Überprüfen Sie, ob Ihr Router und Computer für Hochgeschwindigkeitsinternet bereit sind. Klicken Sie hier .

 2. Probieren Sie den Treiber aus.

 3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Ethernet-Kabel vom Typ CAT6 und höher verwenden.

*Wenn Sie immer noch keine Geschwindigkeit von 1 Gbit/s erreichen, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns für weitere Hilfe.

Das Licht am Adapter blinkt und erkennt, dass etwas angeschlossen ist, es kann jedoch keine Kabelverbindung hergestellt werden.

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[ ➜ Troubleshooting ]

Ob das Gerät und das Kabel/Hub den normalen Gebrauch unterstützen, muss die Kompatibilität der Schnittstelle sicherstellen. 

Wenn Sie jedoch die Kompatibilität zwischen Hauptgerät und Adapter sicherstellen, versuchen Sie bitte , den System Management Controller (SMC) zurückzusetzen.

Oder probieren Sie bitte den folgenden Treiber aus: Ethernet-Treiberinstallation (nicht für M1-Mac).

*Wenn das Problem immer noch nicht behoben wurde, können Sie sich gerne an uns wenden , um professionelle technische Beratung zu erhalten.

Ich habe den Adapter in einen USB 3.0-Anschluss gesteckt und dann das Ethernet-Kabel in den Adapter gesteckt, aber die Lichter des Adapters leuchten nicht auf und es wird auch nicht angezeigt, dass er angeschlossen ist. Ich weiß, dass das Problem nicht am Ethernet-Anschluss an der Wand oder am Kabel liegt, da ich es von anderen Geräten aus verwenden kann.

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[ ➜ Troubleshooting ]

Wenn Sie sowohl Ihr Hostgerät als auch das Adaptermodell angeben, können wir Ihr Problem effizient beheben.

Wenn Sie jedoch auf die Kompatibilität zwischen Hauptgerät und Adapter achten,

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

1. Überprüfen Sie, ob das Hostgerät ordnungsgemäß funktioniert. 

2. Überprüfen Sie, ob der Adapter normal funktioniert. (Habe den Adapter mit den anderen USB-C-Geräten ausprobiert.)

3. Vergewissern Sie sich, dass der WLAN-Dongle ordnungsgemäß funktioniert, und deaktivieren Sie die WLAN-Funktion auf Ihrem MBP.

Stellen Sie sicher, dass alle oben genannten Punkte in Ordnung sind. Wenn die Situation immer noch auftritt, können Sie sie alle ausstecken und wieder einstecken.

*Wenn das Problem immer noch nicht behoben wurde, können Sie sich gerne an uns wenden , um professionelle technische Beratung zu erhalten.

[➜ Troubleshooting ]

· Für Windows:

 - Wenn Sie ein Ethernet-Kabel an Ihre Datenbuchse angeschlossen haben, schließen Sie Ihren Ethernet-Adapter an das andere Ende des Kabels an und stecken Sie dann den Ethernet-Adapter in einen der USB-Anschlüsse des Laptops.

 - Öffnen Sie Ihr Windows-Startmenü, geben Sie dann cmd in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.

 - Geben Sie in der Eingabeaufforderung ipconfig /all ein.

 - Informationen zum Ethernet-Adapter finden Sie unter der Überschrift Ethernet-Adapter. Die physische Adresse entspricht der MAC-Adresse. Dies ist die Adresse, die für den Wohnungsnetzanschluss registriert werden muss.

· Für MAC OS X:

- Wenn Sie ein Ethernet-Kabel an Ihre Datenbuchse angeschlossen haben, schließen Sie Ihren Ethernet-Adapter an das andere Ende des Kabels an und stecken Sie dann den Ethernet-Adapter in einen der USB- oder Thunderbolt-Anschlüsse des Laptops, je nachdem, welchen Adaptertyp Sie verwenden.

- Klicken Sie in der Menüleiste Ihres Mac auf das Lupensymbol, um eine Spotlight-Suche zu öffnen. Beginnen Sie mit der Eingabe von Network Utility, bis es automatisch vervollständigt wird, und drücken Sie dann die Eingabetaste oder klicken Sie auf den Anwendungsnamen, um es zu öffnen.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Info“ die entsprechende Netzwerkschnittstelle aus dem Dropdown-Menü aus. Die aufgeführte Hardwareadresse ist die MAC-Adresse Ihres Adapters. Dies ist die Adresse, die für den Wohnungsnetzanschluss registriert werden muss.

 *Notiz: Der Name der Netzwerkschnittstelle hängt davon ab, welchen Adaptertyp Sie verwenden, sollte aber das Wort „Ethernet“ enthalten; Beispielsweise kann ein Thunderbolt-Adapter unter dem Namen „Thunderbolt Ethernet“ aufgeführt sein. 

Wie verbinde ich mein Android-Telefon mit dem Ethernet?
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[ ➜ Troubleshooting ]

JA, es ist möglich, ein Android-Telefon mit dem Ethernet zu verbinden!

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Dinge zur Vorbereitung:

·USB-Typ-C-auf-RJ45-Adapter

·RJ45-Kabel/Internetkabel

·Router (mit Internet)

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Befolgen Sie den Schritt:

 1. Stecken Sie das RJ45-Kabel in den Router.

 2. Verbinden Sie das RJ45-Kabel mit dem Adapter.

 3. Schließen Sie den Adapter an Ihr Telefon an (mit USB-C-Anschluss, der OTG bereitstellt).

 4. Überprüfen Sie nun die Benachrichtigung. Wenn auf Ihrem Telefon die Meldung „Ethernet-Kabel angeschlossen“ angezeigt wird, richten Sie die Konfiguration ein. 

* Wenn nicht, müssen Sie zu Einstellungen -> Verbindungen -> Weitere Verbindungseinstellungen -> Ethernet -> Ethernet-Gerät konfigurieren gehen. 

  Bevor Sie das Gerät anschließen, müssen Sie es konfigurieren, andernfalls können Sie die IP-Adresse des Geräts nicht ermitteln. 

  *Empfehlen Sie die Auswahl von DHCP mit automatischer Konfiguration -> Keine.

 5. Aktivieren Sie dann das Ethernet. (Vergessen Sie nicht, Ihre mobilen Daten auszuschalten.)

 6. Überprüfen Sie als Nächstes die Anzeigen am Adapter, ob diese blinken.

 Endlich kann es losgehen.

Hallo, der USB-C-zu-Ethernet-Adapter funktioniert nicht mehr, nachdem Daten auf das lokale NAS übertragen wurden. Das Gerät funktioniert eine Zeit lang gut, funktioniert aber nicht mehr und das MacBook Pro gibt die Fehlermeldung „Keine Netzwerkverbindung“ aus. Mir ist auch aufgefallen, dass der USB-C-zu-Ethernet-Adapter nach einer bestimmten Nutzung extrem heiß ist. Ich habe auch das Ethernet-Kabel ausgetauscht, um sicherzustellen, dass dieses Kabel das Problem nicht verursacht. Nur zur Information: Ich habe auch einen Caldigit TS3 Plus und er funktioniert auf demselben Laptop einwandfrei, ohne dass es zu Verbindungsfehlern kommt.
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[ ➜ Troubleshooting ]

Bitte überprüfen Sie die grundlegende Verbindung: Hauptgerät, Adapter, Ethernet-Kabel, Router ist normal.

a. Überprüfen Sie, ob das Hostgerät ordnungsgemäß funktioniert. 

b. Überprüfen Sie, ob der Adapter normal funktioniert. (Habe den Adapter mit den anderen USB-C-Geräten ausprobiert.)
c. Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel normal funktioniert. 

Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Internetanschluss an der Wand oder Ihr WLAN-Dongle ordnungsgemäß funktioniert, und die WLAN-Funktion auf Ihrem MBP deaktivieren. 

Stellen Sie sicher, dass alle oben genannten Punkte in Ordnung sind. Wenn das Problem immer noch nicht gelöst werden kann, können Sie sich gerne an uns wenden , um das Produkt auszutauschen.