Häufig gestellte Fragen

-------

➜Der Ethernet-Adapter funktioniert eine Zeit lang einwandfrei, funktioniert aber nicht mehr.

Hallo, der USB-C-zu-Ethernet-Adapter funktioniert nicht mehr, nachdem Daten auf das lokale NAS übertragen wurden. Das Gerät funktioniert eine Zeit lang gut, funktioniert aber nicht mehr und das MacBook Pro gibt die Fehlermeldung „Keine Netzwerkverbindung“ aus. Mir ist auch aufgefallen, dass der USB-C-zu-Ethernet-Adapter nach einer bestimmten Nutzung extrem heiß ist. Ich habe auch das Ethernet-Kabel ausgetauscht, um sicherzustellen, dass dieses Kabel das Problem nicht verursacht. Nur zur Information: Ich habe auch einen Caldigit TS3 Plus und er funktioniert auf demselben Laptop einwandfrei, ohne dass es zu Verbindungsfehlern kommt.
----------------------------------------------------

Fehlerbehebung:

 Bitte überprüfen Sie die grundlegende Verbindung: Hauptgerät, Adapter, Ethernet-Kabel, Router ist normal.

a. Überprüfen Sie, ob das Hostgerät ordnungsgemäß funktioniert. 

b. Überprüfen Sie, ob der Adapter normal funktioniert. (Habe den Adapter mit den anderen USB-C-Geräten ausprobiert.)
c. Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel normal funktioniert. 

 Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Internetanschluss an der Wand oder Ihr WLAN-Dongle ordnungsgemäß funktioniert, und die WLAN-Funktion auf Ihrem MBP deaktivieren. 

 Stellen Sie sicher, dass alle oben genannten Punkte in Ordnung sind. Wenn das Problem immer noch nicht gelöst werden kann, können Sie sich gerne an uns wenden , um das Produkt auszutauschen.